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深入企业 开展新专业调研

时间:2013-12-18 20:38来源:本站原创 作者:佚名 点击:

本网讯(通讯员 张鹤)2013411日,服务管理分院商贸系主任甄雪松、电子商务专业教师王鑫,同教育部电子商务行业指导委员会主任陆春阳和北京商业学校校长候光,来到首都信息集团对分院今后要开设的呼叫服务功能专业进行调研。首信集团工作人员对企业文化和呼叫中心的发展方向进行了深层次介绍,使大家对呼叫中心有了更深入的了解,随后带领大家参观了企业的呼叫中心工作环境。

此次调研参观,对我分院今后开设呼叫服务功能专业有着重要的启示。我分院将根据企业呼叫中心的发展规划及其运作模式,结合商贸系实际情况,更好地设定专业方向,更好地贴合市场需求,使呼叫服务功能专业更加有针对性和目标性。

 
 

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(责任编辑:主编)